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Centre d'Assistance & Service

Vérifiez l'authenticité de vos produits, téléchargez pilotes et firmwares, ou effectuez une demande RMA.

Vérification d'authenticité & Garantie

Centre de téléchargement

Pilotes officiels, mises à jour de firmware et fiches techniques.

PDF
Velocity-256 Quick Installation Guide
Velocity-256 • v1.0 • 1.5 MB
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EU Declaration of Conformity (CE)
Velocity-512 • v1.0 • 850 KB
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Quick Installation Guide
Velocity-512 • v2.0 • 1.1 MB
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Velocity-512 Datasheet (English)
Velocity-512 • v1.2 • 2.4 MB
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Politique de garantie

Couverture de garantie de pointe soutenue par des centres de service mondiaux.

5 YEARS

SSD PCIe 4.0 & NVMe

Garantie de remplacement complète pour les SSD FUTURE et stations de travail haute performance.

  • • Couverture d'endurance jusqu'à 3600 TBW
  • • Échange RMA express direct
LIFETIME

Mémoire RAM PC fixe & portable

Garantie à vie limitée sur tous les modules de mémoire DDR4/DDR5 HIKER et ARMOR.

  • • Test de rodage rigoureux à 100 % en usine
  • • Remplacement garanti pour compatibilité carte mère
3 YEARS

SSD SATA & Cartes Mémoire

Couverture complète pour les disques SATA série WAVE et cartes microSD NEO HOME / FUTURE V30.

  • • Tolérance d'écriture élevée pour la vidéosurveillance
  • • Protection étanche et résistante aux chocs

Foire aux questions (FAQ)

Réponses rapides aux questions courantes sur l'installation, la garantie et la compatibilité.

Soumission de ticket RMA & Support

Transmettez votre demande directement à nos équipes d'ingénierie et de support technique.

Une confirmation officielle sera envoyée par e-mail